Kundentypen im E-Commerce – welche gibt es und welches Potenzial steckt in ihnen?


Kundentypen im E-Commerce – welche gibt es und welches Potenzial steckt in ihnen?

8,00
Preis inkl. MwSt., zzgl. Versand


Das Wachstum des E-Commerce nimmt weiter stetig zu. Allein in Deutschland konnte der Online-Versandhandel seit 2006 jedes Jahr zweistellige Zuwachsraten beim Gesamtumsatz verzeichnen [bevh, 2014]. Wer nun das volle Potential dieses Booms ausschöpfen möchte, braucht besondere Daten darüber, wie über das Internet eingekauft wird und in einem nächsten Schritt, welche (Nutzer-) Gruppen sich dabei herausbilden. Dabei wird die Kundensegmentierung heutzutage nicht mehr nur als ein Instrument der Marktforschung gesehen, sondern auch als anspruchsvolle, unternehmensweite Marktstrategie.

Diese Kategorie durchsuchen: Heft 2