Modular und agil auf dem Weg zur optimalen Customer Experience: Finanzdienstleistungen überall


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Modular und agil auf dem Weg zur optimalen Customer Experience: Finanzdienstleistungen überall

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Im Rahmen der digitalen Transformation erwarten die Kunden heute digitale Angebote, die jederzeit und überall verfügbar bzw. abschließbar sind. Solche Lösungen sind durch leichtgewichtige, agile Services möglich und bieten Finanzdienstleistern, Serviceprovidern,
Herstellern und Handel die Chance, mit den neuen Anforderungen Schritt zu halten. Der vorliegende Artikel zeigt Möglichkeiten solcher Services auf und konkretisiert sie am Beispiel von vier Lösungen rund um das Angebot und den Abschluss von Finanzierungen. Mit
den so geschaffenen Architekturen geht das Zeitalter der Großprojekte über in ein Zeitalter der bimodalen IT, in dem schnelle und innovativen Business Services die Legacy-Systeme optimal ergänzen. Diese Business Services überzeugen durch kurze Entwicklungs-, Rollout- und
Testzyklen und somit stark reduzierten Ressourcenbedarf sowie einen vielfach schnelleren Time-to-Market.

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