BIT 2/2011 (digitale Version)


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BIT 2/2011 (digitale Version)

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Die Themen dieser Ausgabe sind:
  • Hans-Gert Penzel, Ernst Stahl: Technische Innovationen als Treiber des Zahlungsverkehrs
  • Michael Leyer, Jürgen Moormann: Einfluss des Kontexts auf die Performance von bankbetrieblichen Geschäftsprozessen – Eine Methodik zur Identifikation der Einflussfaktoren
  • Kai Alexander Steinkamp, Anne Dohmen, Jutta Wollersheim: Smartphone-Applikationen im Bankbereich – eine empirische Untersuchung
  • Christiane Früchtl, Anja Peters: Online-Vertrieb von Kfz-Versicherungen – Versicherer lassen Potenziale noch ungenutzt
  • Peter Corticelli: Herausforderung: Werkzeug für die Online-Filiale
  • Helmut Müller: Vision und Werte als Erfolgsfaktoren bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems am Beispiel von easyCredit
  • Elmar Borgmeier:Banken zukunftsfähig machen
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